En Chicagocommercialglass, la privacidad de nuestros clientes y visitantes es una prioridad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que nos proporciona a través de nuestro sitio web y servicios.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de datos:

• Datos de formularios: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y mensajes que nos envía a través de nuestros formularios de contacto o solicitud de presupuesto.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita, recopilados mediante cookies y herramientas de análisis.
• Datos de comunicación: historial de correos electrónicos y llamadas relacionadas con nuestros servicios.

2. Finalidad del tratamiento

Utilizamos sus datos para:

• Responder a sus consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios de vidriería estructural y consultoría de fachadas.
• Gestionar la prestación de servicios contratados, incluyendo estudios de resistencia al viento, instalación de paneles y mantenimiento técnico.
• Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario mediante el análisis de tráfico y comportamiento.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

• Su consentimiento explícito al enviar formularios o aceptar cookies.
• La ejecución de un contrato de servicios cuando nos contrata para un proyecto.
• El interés legítimo de mejorar nuestros servicios y mantener la seguridad del sitio web.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para fines analíticos y funcionales. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Las cookies que utilizamos incluyen:

• Cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio.
• Cookies de análisis (Google Analytics) para medir el tráfico y el comportamiento de los usuarios.
• Cookies de preferencia para recordar sus ajustes de idioma y visualización.

5. Conservación de los datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, y en todo caso durante los plazos legales exigibles. Una vez finalizada la relación contractual o transcurrido el plazo de conservación, sus datos serán eliminados de forma segura.

6. Cesión de datos a terceros

No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Podemos compartir información con proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (hosting, herramientas de email marketing, plataformas de análisis) bajo estrictas cláusulas de confidencialidad y cumplimiento del RGPD. En ningún caso compartimos datos con fines publicitarios no relacionados con nuestros servicios.

7. Derechos del usuario

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa aplicable, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales que tratamos.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos.
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos.
• Solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los datos indicados en el apartado 9. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días.

8. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Utilizamos protocolos de cifrado SSL, firewalls y controles de acceso restringido a los datos.

9. Datos de contacto del responsable

El responsable del tratamiento de sus datos es Chicagocommercialglass. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad o para ejercer sus derechos, puede dirigirse a:

Praza Lara, 3, 5º A

Teléfono: 981-29-1314

Email: info@chicagocommercialglass.com

10. Declaración de transparencia

Chicagocommercialglass no realiza afirmaciones engañosas, no utiliza urgencia falsa, no presenta testimonios o respaldos ficticios, y no se atribuye afiliación oficial con marcas o instituciones sin autorización expresa. Todos los resultados y beneficios descritos en nuestros servicios se basan en casos reales y no constituyen una garantía de resultado para proyectos específicos sin un estudio previo.

11. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Le notificaremos los cambios significativos a través de un aviso en nuestro sitio web o por correo electrónico si disponemos de su dirección.